Различные электронные перевозочные документы (ЭПД) участникам логистического процесса нередко приходится подписывать непосредственно на складах или погрузочных площадках, где нет доступа к стационарному компьютеру. Оптимальным решением в таких условиях становится работа через мобильное приложение на смартфоне или планшете. Выбор подходящего инструмента зависит от должностных обязанностей пользователя, его правового статуса и технической оснащенности.
Кто может работать с ЭПД в мобильном приложении
Мобильный документооборот ориентирован на сотрудников и предпринимателей, задействованных на ключевых стадиях транспортировки грузов. Через мобильное приложение сервиса Логистика специалисты могут просматривать и подписывать электронные заказы-заявки (ЭЗЗ) и электронные транспортные накладные (ЭТрН).
К числу пользователей, работающих с перевозочными документами с мобильных устройств, относятся:
- штатные водители и уполномоченные представители транспортных компаний;
- индивидуальные предприниматели и руководители небольших предприятий, самостоятельно доставляющие продукцию;
- кладовщики и ответственные лица грузополучателей;
- руководители организаций и предприниматели, выступающие получателями грузов.
Про то, какие еще есть титулы ЭТрН, читайте в статье: Опциональные титулы ЭТрН Т5-Т8.
Справка! Для грузоотправителей функционал создания, просмотра и подписания титула 1 (Т1) транспортной накладной в мобильном приложении запланирован к реализации в ноябре 2026 года.
Какие типы подписей поддерживает мобильное приложение сервиса Логистика
В зависимости от модели использования, необходимости интеграции с государственными сервисами и способа выпуска пользователям доступны платные, бесплатные и простые средства подписания.
В мобильном приложении поддерживаются следующие категории электронных подписей:
- платные сертификаты усиленной квалифицированной электронной подписи (КЭП) – выпускаются через аккредитованные удостоверяющие центры Контура и включают сертификаты на защищенных NFC-токенах для директоров, ИП и физических лиц, а также специализированную мобильную подпись для сотрудников (Контур.Подпись), применимую в любых информационных системах;
- бесплатные государственные сертификаты – квалифицированные сертификаты для юридических лиц и ИП, а также квалифицированные (КЭП) и неквалифицированные (НЭП) сертификаты для физических лиц, выпускаемые через государственное приложение «Госключ» и работающие исключительно в интегрированных с ним сервисах;
- бесплатная простая электронная подпись (ПЭП) – базовый инструмент для штатных водителей и работников склада, позволяющий подтверждать операции приема-передачи груза без установки дополнительных криптографических программ.
Какую электронную подпись выбрать
Выбор оптимального типа сертификата определяется полномочиями пользователя в организации, необходимостью подтверждения юридической значимости действий и сценарием документооборота.
Руководителю или ИП
Единоличный исполнительный орган юридического лица или индивидуальный предприниматель заверяет перевозочные документы сертификатом с собственными реквизитами организации или ИП. Для подписания документов со смартфона применяются два основных решения.
Первый вариант – сертификат КЭП на NFC-токене (Рутокен ЭЦП 3.0 NFC). Это физический защищенный носитель, который можно подключать к компьютеру через USB-разъем или прикладывать к смартфону с модулем NFC, подтверждая операцию вводом PIN-кода через вспомогательное приложение «Контур.Подпись».
Второй вариант – бесплатный сертификат КЭП «Госключа» для юридических лиц и ИП. Для его оформления руководителю необходима подтвержденная учетная запись физического лица на портале Госуслуг, к которой привязан подтвержденный сертификатом КЭП ФНС профиль организации. Ключевое преимущество КЭП «Госключа» заключается в возможности мобильной регистрации: добавить организацию в сервис Логистика предприниматель может напрямую через мобильное приложение, минуя веб-интерфейс.
Важно! Сертификат КЭП «Госключа» можно выпустить в качестве дополнительного ко второму сертификату на аппаратном носителе с NFC, обеспечив резервный канал подписания.
Сотруднику или другому уполномоченному лицу
Сотрудники, наделенные правом действовать от лица работодателя – логисты, менеджеры, экспедиторы или водители, – подписывают перевозочные документы личной электронной подписью физического лица. Во всех случаях для признания юридической силы документов требуется машиночитаемая доверенность (МЧД).
Уполномоченным сотрудникам доступны четыре варианта сертификатов:
- мобильная КЭП физлица (Контур.Подпись) – закрытый ключ хранится непосредственно в мобильном устройстве, сертификат можно оформить на короткий срок (например, на трехмесячный испытательный срок) и однократно бесплатно перевыпустить при замене или утере телефона;
- сертификат КЭП на NFC-токене для физлиц – аппаратный носитель, работающий по бесконтактному протоколу через приложение «Контур.Подпись»;
- сертификат КЭП «Госключа» для физлиц – требует подтверждения личности по биометрическому загранпаспорту или личного визита в МФЦ;
- сертификат НЭП «Госключа» для физлиц – оформляется удаленно при наличии подтвержденного профиля на портале Госуслуг.
Сотрудник без права подписи от имени компании
Штатным водителям и сотрудникам склада, выполняющим исключительно операции погрузки и выдачи товаров, не требуется заверять титулы накладных от имени перевозчика. Для фиксации фактических действий достаточно простой электронной подписи (ПЭП).
ПЭП формируется автоматически в момент регистрации пользователя в приложении «Контур.Диадок: Логистика». С ее помощью водитель отмечает прибытие, приемку и сдачу груза, фиксирует время и вносит комментарии о расхождениях или повреждениях.
Важно! Простая электронная подпись подтверждает только фактические действия исполнителя. После того как водитель или кладовщик подтвердил операцию через ПЭП, титул накладной от лица компании обязан заверить руководитель или доверенное лицо квалифицированной подписью (КЭП) либо сертификатом НЭП «Госключа».
Три сценария мобильного подписания
Архитектура подписания документов настраивается под регламенты компании и распределение полномочий между выездными и офисными сотрудниками.
|
Сценарий работы |
Применяемые инструменты и сертификаты |
|---|---|
|
Титулы ЭПД заверяет лично руководитель предприятия или ИП |
Сертификат КЭП на NFC-токене либо КЭП «Госключа» для юридических лиц и предпринимателей. |
|
Титулы ЭПД подписывает уполномоченный сотрудник от имени организации |
Один из четырех сертификатов для физлиц: мобильная КЭП (Контур.Подпись), КЭП на NFC-носителе, КЭП «Госключа» или НЭП «Госключа». Дополнительно требуется действующая машиночитаемая доверенность (МЧД). |
|
Работник склада или водитель фиксирует операцию, титул заверяет ответственное лицо |
Сотрудник подтверждает этапы перевозки простой подписью (ПЭП) в телефоне. Финальный титул заверяет руководитель или доверенное лицо сертификатом КЭП или НЭП – в мобильном приложении, веб-версии, через модуль для 1С или по API. |
Главное о подписях для мобильного приложения
Мобильное приложение сервиса Логистика позволяет подписывать титул 2 электронного заказа-заявки (ЭЗЗ), а также титулы 2, 3 и 4 электронной транспортной накладной (ЭТрН). Работа с титулом грузоотправителя (Т1) появится до конца 2026 года.
Руководителям и предпринимателям необходим сертификат КЭП на аппаратном NFC-токене либо сертификат организации в «Госключе». Уполномоченные сотрудники работают с личными сертификатами КЭП или НЭП в связке с машиночитаемой доверенностью. Водителям и кладовщикам без права подписания титулов от лица компании достаточно встроенной ПЭП, фиксирующей фактический прием и сдачу груза.
Ответы на частые вопросы
При переходе на электронный документооборот в транспортной логистике пользователи сталкиваются с настройкой профилей, делегированием полномочий и разграничением прав доступа.
Как получить сертификат в приложении «Госключ»?
Процедура выпуска сертификата состоит из нескольких этапов:
- Подтвердите профиль на Госуслугах через интернет-банк, специализированный центр обслуживания или отделение Почты России.
- Установите мобильное приложение «Госключ», нажмите кнопку активации на главном экране и завершите генерацию сертификата НЭП.
- Для выпуска КЭП перейдите в настройки приложения и подтвердите личность с помощью биометрического загранпаспорта либо обратитесь в удостоверяющий центр.
Как настроить сервис, если водитель оформлен как ИП?
Водитель в статусе индивидуального предпринимателя совмещает функции исполнителя и стороны договора перевозки. Чтобы открыть ему полный доступ, администратору требуется добавить пользователя в систему дважды: в реестр водителей для назначения рейсов и в перечень пользователей организации с правами подписания.
Почему возникает ошибка «Пользователь не найден на Госуслугах»?
Оповещение появляется при попытке регистрации или заверения ЭПД через КЭП «Госключа». Причина заключается в том, что учетная запись компании или ИП не привязана к подтвержденному аккаунту руководителя на Госуслугах. Для устранения ошибки директору необходимо войти в личный кабинет физлица на портале и связать его с профилем организации.
Что необходимо сделать, чтобы штатный водитель мог заверять документы от имени компании?
По умолчанию наемному водителю разрешено подтверждать операции только простой электронной подписью. Для передачи права заверения титулов ЭПД администратор должен включить опцию «Водитель может подписывать документы» в веб-версии сервиса Логистика. Кроме того, сотруднику потребуется выпустить сертификат физического лица и зарегистрировать на него машиночитаемую доверенность.
Для установки криптопровайдеров, настройки рабочего места и проверки валидности сертификатов электронной подписи используйте сервис Контур.Крипто.